KONTAKTY

Baby Bubu Distribution
Orechová 18, 040 01 Košice
tel: +421917174048
napíšte nám

NOVINKY

arr3Termofľaše HaakaaNEPREHLIADNITE! Haakaa ponúka tovar najväčšej kvality a kedže prichádza zima, každý rodič ocení kúpu...

TOVAR V AKCII


OBCHODNÉ PODMIENKY
OBCHODNÉ PODMIENKY

 

 Všeobecné obchodné podmienky

 

Nižšie uvedené  všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Ing. Anna Moščáková, PhD. - BabyBubu, so sídlom Jegorovovo námestie č.1 , 040 22 Košice, IČO: 47218550, DIČ: 1083584931 a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru prostredníctvom internetovej stránky www.babybubu.sk.

 

 

 

Kontaktné údaje predávajúceho

 

Kontaktná adresa:   Ing. Anna Moščáková, PhD. - BabyBubu             IČO: 47218550

                                Jegorovovo nám.č.1                                                          

                                040 22 Košice

 

Email:                     babybubueshop@gmail.com

 

Tel.kontakt:             0917 174 048

 

Číslo bankového účtu:  2929896132/1100

 

 

1. Objednávanie tovaru

 

Objednávať tovar je možné priamo na našej stránke www.babybubu.sk. V prípade akýchkoľvek problémov nás môžete kontaktovať emailom (babybubueshop@gmail.com) alebo na kontaktom telefónnom čísle 0917 174 048.

 

K objednávaniu tovaru môžete pristúpiť bez registrovania alebo na zaklade zaregistovania sa po prostredníctvom formulára. Registrácia si vyžaduje základné údaje kupujúceho a to menovite meno, priezvisko, presnú adresu doručenia tovaru, emailovú adresu a telefónny kontakt v prípade nejakých nejasností v objednávke zo strany predávajúceho. Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje kupujúceho nevyhnutné pre uzatvorenie kúpnej zmluvy neposkytne tretím osobám, s výnimkou prepravcu podľa § 7, ods.4, pís.b zákona č. 428/2002 Z.z. V pripade, ak sa kupújuci rozhodne pre registovaný nákup, pri každom daľšom nákupe si tento kupujúci bude vedieť uplatniť na celý nákup zľavu 5 %. Táto zľava sa nevzťahuje na už zľavnený tovar.

 Objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, ktorý obsahuje údaje o kupujúcom (meno, priezvisko, adresa doručenia tovaru, telefónny kontakt), zoznam tovaru a jeho množstvo. Okrem týchto základných údajov sú v objednávke uvedené ešte nasledujúce údaje číslo objednávky, dátum vystavenia objednávky, spôsob dopravy a cena za konkrétny tovar a celý nákup.

 

Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, pričom kúpna zmluva vzniká samotným dodaním tovaru. Po zaslaní objednávky kupujúci automaticky obratom dostane potvrdenie o prijatí objednávky. Toto potvrdenie o prijatí objednávky sa považuje za záväzné. Objednávku je možné pred uzatvorením kúpnej zmluvy stornovať do 24 hodín.

 

2. Poštovné

Pre doručenie zakúpeného tovaru Vám ponúkame nasledujúce dva spôsoby

  • prostredníctvom Slovenskej pošty ako balík 2. triedy (doba doručenia 2-3 dni)
  • prostredníctvom kuriéra DHL (doba doručenia 1-2 dni)

 

Cenník doručenia tovaru

Slovenská pošta

(doba doručenia 2-3 dni)

Kuriér DHL

(doba doručenia 1-2 dni)

pri platbe do 50,00 EUR

 

             2,80 EUR

    (ako balík 2. triedy)

 

             

             4,00 EUR

 

pri platbe nad 50,00 EUR  

       doprava zadarmo

 

Poplatok za dopravu pri doručení tovaru kuriérom sa platí aj pri platbe nad 50,00 EUR.

 

3. Platby

 Za u nás zakúpený tovar je možné zaplatiť dvoma spôsobmi a to

  • Bankovým prevodom na účet nášho internetového obchodu predtým ako Vám bude tovar odoslaný. Ak sa rozhodnete pre tento spôsob platby prosím neposielajte platbu skôr ako Vás informujeme o stave Vašej objednávky (v zmysle skompletizovania) emailom alebo poprípade telefonicky. Po našom potvrdení, že objednaný tovar je pre Vás pripravený Vám zašleme emailom číslo účtu, kde máte platbu poukázať. Hneď po pripísaní platby na náš účet Vám zašleme Váš objednaný tovar.

 

  • Na dobierku

           Po doručení zásielky Slovenskou poštou zaplatíte za tovar doručovateľovi alebo si balík vyzdvihnete priamo na pošte a doručovateľ resp. pošta Vám vystaví potvrdenie o prijatí hotovosti.

 

3.1 Cena za tovar

 

Ceny za konkrétne produkty uvedené na internetovej stránke www.babybubu.sk nezahŕňajú cenu za dopravu. K cene za tovar bude pripočítaná cena za doručenie tovaru v závislosti od spôsobu doručenia. Tovar je zasielaný iba v rámci Slovenskej republiky.

 Predávajúci si vyhradzuje právo meniť cenu tovaru bez predchádzajúceho upozornenia. To sa nevzťahuje na potvrdené objednávky.

Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je pripojená ku každej zásielke, a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.

Ceny uvedené na internetovej stránke www.babybubu.sk sú uvedené s DPH.

 

 

4. Dodacie podmienky

Doba dodania objednaného tovaru závisí od aktuálneho stavu daného tovaru na sklade.

Ak je tovar skladom, tak Vám je spravidla zaslaný do 24-48 hodín od prijatia objednávky.

 Vzhľadom nato, že nie je možné mať celý sortiment tovaru skladom môže sa stať, že práve Vami objednaný tovar nebudeme mať skladom a budeme ho musieť objednať u distribútora. Ak bude tovar u distribútora dostupný doba dodania je do 7 dní. Keďže časť predávaného tovaru sa vyrába mimo EU, doba dodania sa môže predĺžiť. V takom prípade Vás budeme o dĺžke dodania neodkladne informovať.

 O dostupnosti tovaru a termíne dodania Vás budeme informovať emailom alebo telefonicky v krátkom čase po doručení objednávky. V prípade, ak kupujúcemu nevyhovuje predĺžená doba dodania tovaru môže stornovať objednávku (viď storno objednávky).

 

O odoslaní objednávky Vás budeme informovať emailom. Ak je platba za tovar bankovým prevodom tovar je zaslaný až po pripísaní platby na účet predávajúceho. Tovar je zasielaný na adresu označenú ako dodacia adresa.

 

5. Reklamácia a záruka

 Vybavovanie reklamácií sa riadi v súlade s platnými právnymi predpismi SR.

Zákonom č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji

Občianskym zákonníkom

 

Záručná doba na tovar ponúkaný v internetovom obchode Babysmile je 24 mesiacov pokiaľ pri danom tovare nie je uvedené inak. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim a predlžuje sa o dobu, po ktorú kupujúci nemohol tovar z dôvodu záručnej opravy používať. Záruka sa pritom nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru (alebo jeho častí), ktoré je spôsobené používaním.

Pri uplatňovaní reklamácie platí zvyčajný reklamačný postup, kde kupujúci informuje predajcu o reklamácii (telefonicky, e-mailom alebo písomne), doporučene odošle tovar spolu s dokladom o kúpe tovaru na adresu BabyBubu, Jeegorovovo nám.č.1, 040 22 Košice, uvedie odôvodnenie reklamácie a svoje kontaktné údaje (vrátane adresy).

Pri prijatí reklamácie predávajúci vystaví doklad o reklamácii tovaru a kupujúcemu ho doručí písomne alebo vo forme e-mailu. V doklade o reklamácii budú čo najpresnejšie popísané dôvody reklamácie tovaru.

Predávajúci po rozhodnutí reklamácie kupujúceho informuje o výsledku reklamačného konania e-mailom alebo zašle doporučene písomný doklad o vybavení reklamácie v lehote najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

 

6. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

V zmysle ustanovenia § 12 ods.1 zákona č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji má kupujúci právo od takto uzatvorenej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom je nutné, aby bol v uvedenej lehote doručený list o odstúpení od tejto zmluvy predávajúcemu. Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade, ak ide o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho.

 

6.1 Ako odstúpiť od zmluvy

V prípade, ak sa kupujúci rozhodne pre odstúpenie od kúpnej zmluvy v lehote 7 pracovných dní, je potrebné dodržať nasledujúce podmienky:

  • tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale,
  • tovar nesmie byť použitý a poškodený,
  • tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu na používanie a pod.),
  • doložiť doklad o kúpe daného tovaru (resp. kópiu).

 

Postup odstúpenia od kúpnej zmluvy

  1. Kontaktujte nás emailom alebo telefonicky.
  2. Zašlite nám na našu adresu v písomnej forme odstúpenie od kúpnej zmluvy do uplynutia lehoty 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.
  3. Tovar nám zašlite spolu s dokladom o jeho kúpe (resp. kópiou). Tovar je potrebné posielať doporučene a poistený, pretože predávajúci neručí za prípadnú stratu alebo poškodenie tovaru pri preprave.

 

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok Vám peniaze za tovar budú vrátené prevodom na účet kupujúceho najneskôr do 15 dní v súlade s ustanoveniami zákona.

 

7. Ochrana osobných údajov

 Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje kupujúceho nevyhnutné pre uzatvorenie kúpnej zmluvy neposkytne tretím osobám, s výnimkou prepravcu podľa § 7, ods.4, pís.b zákona č. 428/2002 Z.z.

 

 

ZDE0N